Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026
1. Introducere
Lontriva.Eu (denumit în continuare „noi", „al nostru" sau „site-ul") respectă confidențialitatea vizitatorilor. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru. Ne angajăm să respectăm prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și a legislației aplicabile în România.
2. Date colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale: numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail (dacă este furnizată), adresa de livrare (în cadrul procesului de comandă), date tehnice precum adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare, precum și informații privind utilizarea site-ului prin intermediul cookie-urilor. Aceste date sunt colectate exclusiv pentru prelucrarea comenzilor și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.
3. Scopul prelucrării
Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri: procesarea și confirmarea comenzilor, comunicarea cu dvs. în legătură cu comanda, livrarea produselor prin parteneri logistici, îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site, respectarea obligațiilor legale și fiscale. Nu utilizăm datele dvs. în scopuri de marketing fără consimțământul explicit prealabil.
4. Temeiul juridic
Prelucrarea datelor personale se bazează pe: consimțământul dvs. explicit (la completarea formularului de comandă), executarea contractului de vânzare-cumpărare, obligații legale (păstrarea evidențelor fiscale), și interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile oferite.
5. Partajarea datelor
Datele personale pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari: servicii de curierat (Fan Courier, Sameday, DPD) în scopul livrării, furnizori de servicii de plată online, furnizori de servicii IT și hosting, autorități publice, în cazurile prevăzute de lege. Nu vindem, nu închiriem și nu transmitem datele dvs. personale unor terți în scopuri comerciale.
6. Durata stocării
Datele personale sunt păstrate pe o perioadă necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, în conformitate cu obligațiile legale. Datele contabile sunt păstrate timp de 10 ani conform legislației fiscale. Datele de comandă sunt păstrate maximum 5 ani de la finalizarea tranzacției, dacă nu există obligații legale contrare.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi: dreptul de acces la datele personale, dreptul la rectificarea datelor inexacte, dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a vă opune prelucrării, și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Utilizăm criptare SSL pentru transmiterea datelor și limităm accesul la date personale doar persoanelor autorizate.
9. Contact
Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la: Lontriva.Eu, Str. Florilor 27, București, România. E-mail: [email protected]. Telefon: +40 731 482 659.
Declinare de responsabilitate
Informațiile de pe acest site sunt oferite exclusiv în scop educativ-informativ. Înainte de a începe orice program de activitate fizică sau de suplimentare, consultați medicul. Rezultatele depind de particularitățile individuale ale organismului. Acest produs este un supliment alimentar și nu este un medicament.