Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026
1. Informații generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului Lontriva.Eu (denumit în continuare „site-ul") și de achiziție a produsului Vivaro. Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, acceptați acești termeni în integralitate. Site-ul este administrat de Lontriva.Eu, cu sediul în Str. Florilor 27, București, România. E-mail: [email protected]. Telefon: +40 731 482 659.
2. Produsul
Vivaro este un supliment alimentar sub formă de capsule (60 capsule per ambalaj). Acest produs nu este un medicament și nu este destinat diagnosticării, tratării sau prevenirii vreunei boli. Informațiile prezentate pe site au caracter educativ-informativ. Imaginile produselor sunt cu titlu ilustrativ și pot diferi ușor de produsul fizic. Recomandăm citirea atentă a etichetei înainte de utilizare.
3. Comenzi
Comenzile se plasează prin completarea formularului de pe site. După trimiterea formularului, echipa Lontriva.Eu vă va contacta telefonic pentru confirmarea comenzii, a adresei de livrare și a modalității de plată. Comanda este considerată finalizată doar după confirmarea telefonică. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile care nu pot fi verificate sau confirmate.
4. Prețuri și plăți
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, însă prețul aplicabil este cel din momentul plasării comenzii. Plata se poate efectua ramburs la livrare (numerar sau card la curier) sau online, prin intermediul procesatorilor de plăți securizați. Costul livrării poate varia în funcție de locația și metoda de livrare aleasă.
5. Livrare
Livrarea se efectuează pe teritoriul României prin servicii de curierat (Fan Courier, Sameday, DPD) sau prin rețeaua Sameday Easybox. Termenul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Termenele de livrare sunt orientative și pot varia în funcție de zona de livrare și de eventualele situații de forță majoră.
6. Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesar să indicați un motiv. Produsul trebuie returnat în ambalajul original, nedesfăcut și neutilizat. Costurile de retur sunt suportate de cumpărător. Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat.
7. Limitarea răspunderii
Lontriva.Eu nu garantează rezultate specifice din utilizarea produsului Vivaro. Rezultatele pot varia de la persoană la persoană și depind de factori individuali precum stilul de viață, alimentația și starea generală de sănătate. Informațiile de pe site nu constituie sfat medical și nu înlocuiesc consultația cu un specialist. Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul site-ului în orice moment, fără notificare prealabilă.
8. Proprietate intelectuală
Toate materialele prezente pe site (texte, imagini, grafice, logo-uri, design) sunt proprietatea Lontriva.Eu sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Reproducerea, distribuirea sau modificarea acestor materiale fără acordul scris prealabil este interzisă.
9. Legislație aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România. Dacă oricare dintre clauzele prezentului document este declarată nulă, celelalte clauze rămân în vigoare.
10. Contact
Pentru orice întrebări sau reclamații, vă rugăm să ne contactați: Lontriva.Eu, Str. Florilor 27, București, România. E-mail: [email protected]. Telefon: +40 731 482 659.
Declinare de responsabilitate
Informațiile de pe acest site sunt oferite exclusiv în scop educativ-informativ. Înainte de a începe orice program de activitate fizică sau de suplimentare, consultați medicul. Rezultatele depind de particularitățile individuale ale organismului. Acest produs este un supliment alimentar și nu este un medicament.